「来ればわかる」「使えばわかる」じゃわからない
2019年9月16日
先日、生で音楽を聴く機会がありました。その時、出演者の方は自分の出番が終わった後、本当に謙虚に会場にいるお客さんと言葉を交わされていました。私も簡単にご挨拶しましたが、「来てもらえて、聞いてもらえることがありがたい」とい […]
組織を機能させるために必要な3つのこと
2019年9月12日
「業務が属人化している…」という悩みを抱える経営者の方は多いかもしれません。 また、ある程度経験を積んだビジネスパーソンが「新しいことに取り組みたいけど今までやっていた仕事がいっぱいでなかなか手が出せない…」と思っている […]
品質を上げるために一番必要なこと
2019年9月11日
これについては結論から書きます。これは業務や作業への慣れであり、品質を上げるために一番重要な資産は業務や作業に慣れたベテラン従業員の方々です。 理由は簡単で、作業の確実さ、技術の習熟度、職場環境の熟知、すべてにおいてベテ […]
プロダクト品質を形作るもの
2019年9月10日
多くの場合で「品質」という言葉が使われるときは出来上がったプロダクト（商品や製品、システム）の品質を指すと思います。 しかし業務の中で関わる品質は品物の品質を意味するプロダクト品質だけではありません。その製品品質を作る上 […]
5Sの中身と組織力2
2019年9月5日
・2Sの意味 これまで、5Sは前半の3S（整理・整頓・清掃）と後半の2S（清潔・しつけ）に分かれるというお話をしました。その中で「職場の清掃は管理の第一歩」というお話までしました。 5Sのストーリー5Sの中身と組織力1 […]
5Sの中身と組織力1
2019年9月4日
以前、下記の記事で「5Sはストーリーで覚えると覚えやすい」というお話をしました。その時に3Sと2Sに分けた形でストーリーを作りました。5Sのストーリー 今回は前半と後半に分けた意味をご説明します。 ・前半の呼び方は3S […]