組織におけるドキュメンテーション、ドキュメント作成業務に関するコンテンツです。
商品を量産して販売したい時につまずくあれこれ
さて、実際に企画を思いついて試作も実施してみて「良くできたからこれを販売しよう！」と思った時に気が付くことがあると思います。特にそれらは一人（自社のみ）でやっていて、しかも今まで商品を販売したことがないとなると特にいざ品 […]
品質を上げるために、形容詞と副詞を排除する
ミスをした時やアウトプットが想定よりも低かった場合、「ちゃんとしなさい」とか「きちんとしなさい」とか言われた経験がある人はたくさんいると思います。子供のころテストの点数が低かった時、「ちゃんと勉強してないからだ」と親に叱 […]
「なんでそんなに忙しそうなの？」と言われたときの話
私はあまり人に自分の状況を伝えるのが上手くないという悪い癖がありまして。そのせいなのですが、「今何をやってるんだ」とか「ずいぶん忙しそうだけど何やってるの」とか言うような言葉を過去にいろんな職場・現場で言われたなぁと思い […]
カン・コツを明文化しないと、カン・コツの要らない世界になっちゃいますよ？
カンとコツの明文化についての話に対してあまり積極的に話したがらない人がいます。なんででしょう。自分でやってることをうまく説明できないのでしょうか。それとも自分だけのものにして有利な立場に立ちたいのでしょうか。いずれにして […]
カン・コツを明文化する
以下の記事で、属人化した仕事を組織でまわすためにカンやコツまで明文化すると書きました。 組織を機能させるために必要な3つのこと そのためのポイントを簡単にご説明します。 ・ある人のカンが働くところは他の人が迷うところ 「 […]
組織を機能させるために必要な3つのこと
「業務が属人化している…」という悩みを抱える経営者の方は多いかもしれません。 また、ある程度経験を積んだビジネスパーソンが「新しいことに取り組みたいけど今までやっていた仕事がいっぱいでなかなか手が出せない…」と思っている […]
品質を上げるために一番必要なこと
これについては結論から書きます。これは業務や作業への慣れであり、品質を上げるために一番重要な資産は業務や作業に慣れたベテラン従業員の方々です。 理由は簡単で、作業の確実さ、技術の習熟度、職場環境の熟知、すべてにおいてベテ […]
プロダクト品質を形作るもの
多くの場合で「品質」という言葉が使われるときは出来上がったプロダクト（商品や製品、システム）の品質を指すと思います。 しかし業務の中で関わる品質は品物の品質を意味するプロダクト品質だけではありません。その製品品質を作る上 […]
5Sの中身と組織力2
・2Sの意味 これまで、5Sは前半の3S（整理・整頓・清掃）と後半の2S（清潔・しつけ）に分かれるというお話をしました。その中で「職場の清掃は管理の第一歩」というお話までしました。 5Sのストーリー5Sの中身と組織力1 […]