【本件、保証外です！】#3-3 マニュアル化には限界がある ―暗黙知を形式知にする時、必ず「漏れ」と「解釈」が生まれる新着!!
2026年3月23日
はじめに：「標準化信仰」の落とし穴 「属人化は悪だ。標準化こそ正義だ」 ビジネスの世界、特に品質管理や業務改善の現場では、この言葉が呪文のように唱えられています。「あの人にしかできない仕事」をなくし、誰がやっても同じ結果 […]
【本件、保証外です！】#3-2 確認を増やしても品質は上がらない ―形骸化するチェックリストの罠
2026年3月16日
はじめに：なぜ、我々は「対策」で失敗し続けるのか 前回は、「慣れ」が品質を高める一方で、その同じ「慣れ」が慢心を生み、確認行為を省略させることで事故を招くという、組織が抱える二律背反についてお話ししました。今回は、そうし […]
【本件、保証外です！】#3-1 「慣れ」が品質を作り、「慣れ」が品質を壊す ―熟練と慢心の二律背反
2026年3月9日
はじめに：品質管理における永遠のジレンマ 「品質を安定させるためには何が必要か？」 そう問われたとき、要因として何を考えますか？標準化でしょうか、それともマニュアルでしょうか。内部監査が重要だと思う会社もあるかもしれませ […]
【本件、保証外です！】#2-3 まず1個売れ
2026年3月2日
― スモールスタートと“手売り”の力 これまで、製造業が抱える構造的な課題、そしてそれを突破するための「同人モデル」という概念についてお話ししてきました。最終回となる今回は、抽象的な理論をすべて脇に置き、明日からあなたが […]